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神秘顾客研究功能作用

神秘顾客研究被广泛的服务于各类窗口型、连锁型企业/机构,通过神秘顾客研究,能够真实反馈委托方服务终端的真实现状。此外,神秘顾客研究可以为客户增加产品和品牌价值,提升顾客满意度和忠诚度,提高客户各网点商业流程运作规范,最终达到增强客户市场竞争力的目的。

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