连锁西餐、中餐连锁餐厅因其店面交通的便利性，产品，服务等卓越性成为目前消费者享用美食，社交的首选场所。如何使每一名消费者在任何时候、任何店均能享受到相同品质、相同标准的专业化服务和产品，如何维护公司品牌形象？ 并对提高店内的销售额有很大促进作用。
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-- 客户满意度研究
-- 产品口味研究
-- 店面竞争力研究
-- 消费者消费行为与习惯研究
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